ონლაინ შეძენილი პროდუქციის დაბრუნების პირობები
საქართველოს კანონის “მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ” მე-13 მუხლის შესაბამისად, დისტანციურად შეძენილი პროდუქცია მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მიზეზის მითითების გარეშე.
დაბრუნების პირობები:
- პროდუქცია უნდა დაბრუნდეს ორიგინალურ მდგომარეობაში — გამოუყენებელი ან მხოლოდ ფუნქციური ტესტირების მიზნით გამოყენებული;
- წარმოდგენილი უნდა იყოს ყველა აქსესუარი (დამტენი, ყუთი, საგარანტიო ტალონი, შესყიდვის დოკუმენტი);
- მომხმარებელი ფარავს უკან გაგზავნის ხარჯებს;
- დაბრუნების შესახებ შეტყობინება უნდა გაეგზავნოს mylaptop.ge-ს 14 კალენდარული დღის განმავლობაში პროდუქციის მიღებიდან;
- დაბრუნებული პროდუქცია უნდა მოგვეწოდოს შეტყობინების გაგზავნიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა.
შემცირებული თანხის დაბრუნება შესაძლებელია, თუ:
- პროდუქცია გამოყენებულია ფუნქციურობის შემოწმებაზე მეტად;
- აღმოჩნდა მექანიკური დაზიანება, რომელიც პროდუქციის მიღების შემდეგ მოხდა;
- აკლია აქსესუარები ან ორიგინალური შეფუთვა.
თანხის დაბრუნება მოხდება შემცირებული მოცულობით — შემცირების ოდენობა განისაზღვრება პროდუქციის ღირებულების შემცირების პროპორციულად.
თანხის დაბრუნების ვადა: პროდუქციის მიღებიდან და შემოწმებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა.
დაბრუნების ინიცირებისთვის დაგვიკავშირდით:
- ტელ: +995 574 73 75 76
- ელ. ფოსტა: info@mylaptop.ge