მაილეპტოპი უზრუნველყოფს შეკვეთის უსაფრთხო და დროულ მიწოდებას მთელი საქართველოს ტერიტორიაზე. ვიყენებთ სანდო კურიერულ მომსახურებას, რომელიც გარანტიას იძლევა პროდუქციის ხელუხლებელ მდგომარეობაში მიწოდებაზე. ყოველი შეკვეთა ფორმდება უსაფრთხო შესაფუთით, რათა ლეპტოპი დაცული იყოს ტრანსპორტირების დროს მექანიკური დაზიანებისგან.
მიწოდების ზონები და ვადები
მიწოდების ვადა დამოკიდებულია მისამართის ზონაზე:
- თბილისი: მიწოდება ხდება იმავე ან მომდევნო სამუშაო დღეს, შეკვეთის გაფორმების დროიდან გამომდინარე. დილის შეკვეთები უმეტესად ხელში იღება იმავე დღეს.
- საქართველოს რეგიონები: მიწოდება ხდება 2-3 სამუშაო დღის განმავლობაში კურიერული სერვისის მეშვეობით — ბათუმი, ქუთაისი, რუსთავი, გორი, ზუგდიდი, თელავი და სხვა მსხვილ ქალაქებში.
მიწოდების ეტაპები
შეკვეთის გაფორმებიდან მის ხელში ჩაბარებამდე ორი ეტაპი არსებობს:
- დამუშავების დრო — 1 სამუშაო დღე: ამ პერიოდში ჩვენი გუნდი ამოწმებს პროდუქციის მდგომარეობას, ატარებს ფუნქციურ ტესტირებას, ამზადებს უსაფრთხო შესაფუთს და გადასცემს კურიერულ სერვისს. ეს ეტაპი უზრუნველყოფს, რომ თქვენ მიიღოთ მხოლოდ შემოწმებული, მუშაუნარიანი მოწყობილობა.
- ტრანზიტის დრო: თბილისში — 1 დღემდე; რეგიონებში — 2-3 სამუშაო დღე.
მიწოდების საფასური
ყველა შეკვეთის მიწოდება, ღირებულების მიუხედავად, ხორციელდება უფასოდ საქართველოს ნებისმიერ წერტილში. დამატებითი ხარჯი არ ერიცხება არც თბილისში, არც რეგიონებში.
თვითნაკრები (პიკაპი)
თუ გსურთ პროდუქცია წამოიღოთ ადგილზე — შესაძლებელია მაილეპტოპის ფიზიკურ მაღაზიაში მისვლა და ლეპტოპის შემოწმება/მიღება ადგილზევე:
- მისამართი: Panda Mall, მაღაზია №52, თბილისი
- თვითნაკრები შესაძლებელია სამუშაო საათებში — წინასწარ შეთანხმების შემდეგ
მიწოდების პირობები
მაილეპტოპი უზრუნველყოფს შეკვეთის შეუფერხებლად ჩაბარებას, თქვენ მიერ მითითებულ მისამართზე, თუ დაცულია შემდეგი პირობები:
- სამანქანო გზა მიდის კორპუსთან ან სახლთან;
- სადარბაზოში ან ეზოში გზა დაგებულია და უსაფრთხოა გადაადგილებისთვის;
- კორპუსში ლიფტი მუშაობს და შესაძლებელია მისი გამოყენება;
- კიბის საფეხურები არ არის დაზიანებული და აქვს მოაჯირი;
- სადარბაზოსა თუ ეზოში არის გადასაადგილებელი სივრცე.
მიღების დროს რა უნდა გადაამოწმოთ
კურიერისგან პროდუქციის მიღების დროს, გთხოვთ, ხელის მოწერამდე:
- დაათვალიეროთ შეფუთვა — დარწმუნდით, რომ კოლოფი არ არის დაზიანებული, რომელიც შეიძლება მიგვითითებდეს ტრანსპორტირების დროს მიყენებულ ზიანზე;
- გახსენით შეფუთვა და დარწმუნდით, რომ ლეპტოპი ინახავს ფიზიკურ მთლიანობას;
- დარწმუნდით, რომ ყველა აქსესუარი (დამტენი, ყუთი, საგარანტიო ტალონი) ადგილზეა.
თუ აღმოაჩენთ რაიმე პრობლემას, აუცილებლად აცნობეთ კურიერს და დაგვიკავშირდით — ეს ხელს შეუწყობს თქვენი უფლებების დაცვას ტრანსპორტირების დროს მიყენებული ზიანის შემთხვევაში.
თუ მიწოდება ვერ ხერხდება
თუ ზემოაღნიშნული პირობები არ სრულდება, ან მისამართზე მიწოდება ვერ ხერხდება სხვა მიზეზით — არასწორი მისამართი, მიმღების ადგილზე არყოფნა, კონტაქტის ვერ დამყარება — კურიერი დაგიკავშირდებათ ალტერნატიული გადაწყვეტილების შესათანხმებლად.
ხშირი სიტუაციები და მათი მოგვარების გზები:
- მიმღები სახლში არ არის: შესაძლებელია მიწოდების გადატანა მომდევნო სამუშაო დღეს, ან გადაცემა ნდობით აღჭურვილ პირზე (ოჯახის წევრი, მეზობელი) წინასწარი თანხმობით.
- მისამართი არასწორია: დაგვიკავშირდით ნომერზე +995 574 73 75 76 სწორი მისამართის მისათითებლად.
- დროებითი დაყოვნება: ფორსმაჟორული გარემოებების შემთხვევაში (ცუდი ამინდი, ტრანსპორტირების შეზღუდვა) მიწოდება შესაძლოა გადაიდოს — მომხმარებელს ეცნობება სატელეფონო ან ელ. ფოსტის მეშვეობით.
- მრავალჯერადი წარუმატებელი მცდელობა: თუ შეკვეთა ვერ ჩაბარდა მომხმარებლის მიზეზით (კონტაქტი არ ისმა, მისამართი არ დადასტურდა), შესაძლებელია მისი დაბრუნება მაილეპტოპში და დამატებითი მცდელობების შეთანხმება.
კონტაქტი:
- ტელ: +995 574 73 75 76
- ელ. ფოსტა: info@mylaptop.ge
- მაღაზია: Panda Mall, მაღაზია №52, თბილისი